Возврат товара

Возврат товара

Обмен/возврат товара надлежащего качества

Согласно статье 26.1.Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после в течение 7 дней,при условии, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

 Не подлежатвозврату и обмену товары надлежащего качества, относящиеся к Перечню непродовольственных товаровнадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

Обращаем внимание, что при возврате товара надлежащего качества у Покупателя должны быть документы,подтверждающие факт покупки возвращаемого товара надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества Продавцу осуществляется средствами и за счет Покупателя.

            В течение 5 дней с даты предъявления требования Покупателя, Продавец возвращает стоимость оплаченного надлежащего качества товара.

            В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Если оплата была осуществлена через on-line платежи (Visa, MasterCard и др.), то Возврат средств осуществляется обратно на Вашу карту.

Если оплата товара была произведена в безналичной форме (перевод через банк), то Возврат средств осуществляется обратно на Ваш банковский счет.

 

Обмен/возврат товара не надлежащего качества

Товар ненадлежащего качества – это товар с нарушением условий договора продажи (ассортимент, качество, комплектность, тара и (или) упаковка).

Согласно статье 18З закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и получить уплаченные за товар денежные средства,включая расходы по доставке товара и возврата товара в адрес продавца или обменять товар.

Возврат денежных средств за товар осуществляется после поступления товара обратно продавцу. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 возврат денежных средств за товар осуществляется не позднее 10 дней с момента предъявления обоснованного требования покупателем.

Для получения дополнительной информации,рассмотрения претензий в индивидуальном порядке Вы можете позвонить по бесплатному телефону: 

8-800-775-93- 14. Звонок по России (бесплатный)

Новости: / Все новости


Наш интернет магазин теперь больше заботится о жителях нашей огромной родины

и если вы  решили купить каркасный бассейн или искусственную елку у нас в магазине то это акция для Вас "Бесплатная доставка по России" 

**Бесплатная доставка по России - для товара "Каркасные Бассейны" и елки Christmas Market. 

Транспортной компанией ПЭК

*Кроме Авиаперевозки.

**Розничным покупателям

Оплата товаров онлайн временно недоступна. Приносим свои извинения.

О возможности оплаты онлайн сообщим дополнительно.

Для оплаты связывайтесь менеджерами по телефонам:

8-800-775-93-14 8(499)136-11-42



С Уважением Администрация.

Мы рады предложить розничным покупателям нашего интернет магазина в преддверии Нового года , беспроцентную рассрочку на елочную продукцию TM Christmas Market. Более подробную информацию вы можете получить в онлайн чате у нашего консультанта или заказать бесплатный звонок с сайта,а также позвонить по бесплатному номеру 8 800 -775-93-14

А так же наш магазин предоставляет бесплатную доставку в регионы - более подробно "тут"